优质服务基层行：筑牢基层医疗堡垒 编织基层健康保障网

在祁门县广袤的乡村大地上，历口镇中心卫生院宛如一盏明灯，照亮着周边居民的健康之路。一年来，历口镇中心卫生院积极投身于“优质服务基层行”创建活动，为基层医疗服务带来了全新的活力与希望。

走进历口镇中心卫生院，焕然一新的就医环境令人眼前一亮。从门诊大厅到各个科室，整洁干净、标识清晰，温馨的氛围缓解了患者就医时的紧张情绪。为了给患者提供更便捷的服务，卫生院对就医流程进行了全面优化。挂号、缴费窗口前不再有冗长的队伍，不走挂号程序，直接就诊，数据传输检查结果，扫码刷脸医保结算，大大缩短了患者的等候时间。

医疗服务质量是此次创建活动的核心。卫生院加强了人才队伍建设，一方面积极引进高学历、经验丰富的医疗专业人才，充实各个科室的力量；另一方面，通过定期组织内部培训、选派医护人员到上级医疗机构进修学习等方式，不断提升医护人员的业务水平。如今，这里的医生们能够更加准确、快速地诊断病情，为患者制定个性化的治疗方案。护士们也以更加专业、贴心的护理服务，让患者感受到温暖。

在医疗设备方面，历口镇中心卫生院也有了显著提升。先进的检查检验设备相继投入使用，如同为医生们增添了“慧眼”。无论是常见疾病的诊断，还是一些疑难病症的初步筛查，都能够更加精准高效。这不仅减少了患者往返上级医院的奔波之苦，还为疾病的早发现、早治疗创造了有利条件。特别是“中医馆”龙头科室的中医设备添置，进一步提升了中医诊疗路径，通过电子显示屏中医馆宣传片宣传介绍设备图片、功能简介让患者在就医过程中能够直观的了解新设备。

公共卫生服务是中心卫生院的重要职责，在创建“优质服务基层行”过程中更是得到了进一步强化。家庭医生签约服务团队活跃在历口镇辖区内13个行政村，他们深入居民家中，为重点人群提供健康体检、慢性病随访、健康指导等服务。通过建立完善的居民健康档案，医护人员对居民的健康状况了如指掌，实现了对疾病的动态管理和精准干预。

此外，历口镇中心卫生院还注重与患者的沟通和人文关怀。设立了专门的患者意见箱和投诉处理机制，定期收集患者的反馈信息，并及时加以改进。在病房里，医护人员经常与患者及家属亲切交流，了解他们的需求，给予心理上的支持。

祁门县历口镇中心卫生院开展的“优质服务基层行”创建活动，不仅是对自身医疗服务水平的提升，更是对乡村医疗卫生事业发展的有力推动。它让优质医疗资源下沉到基层，让更多的居民在家门口就能享受到高质量的医疗服务，真正成为了百姓健康的“守护天使”。相信在优质服务的引领下，历口镇中心卫生院将为乡村振兴战略中的健康保障书写更加精彩的篇章。