欢迎访问黄山市卫生健康委员会网站!黄山市人民政府

2018年一季度医疗服务满意度调查问卷 (已经结束)

发布时间:2018-04-10 14:07:07      开始时间:2018-04-10 14:07:07     结束时间:2018-05-10 14:07:07

尊敬的女士\先生,您好!这是一份有关医疗服务满意度的调查问卷,目的在于了解医疗服务现状。为了确保调查结果真实有效,请您如实填写。本问卷不记名,请您放心。对于您在百忙之中抽出时间参与我们的调查,我们深表感谢!

1 您的年龄是?

20-30岁

1 票,所占比例:14.29%

30-40岁

2 票,所占比例:28.57%

40-50岁

1 票,所占比例:14.29%

50-60岁

1 票,所占比例:14.29%

60岁以上

2 票,所占比例:28.57%
2 您的性別?

4 票,所占比例:57.14%

3 票,所占比例:42.86%
3 您选择医院看病的原因?

交通便利

3 票,所占比例:18.75%

医疗设备佳

2 票,所占比例:12.50%

地点适中

2 票,所占比例:12.50%

服务态度好

0 票,所占比例:0.00%

不收紅包

3 票,所占比例:18.75%

医院名气

1 票,所占比例:6.25%

医术高明

2 票,所占比例:12.50%

亲友推荐

1 票,所占比例:6.25%

其他

2 票,所占比例:12.50%
4 您对医院的交通便利性是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
5 您对医院的药品价格评价是

便宜

3 票,所占比例:42.86%

可接受

4 票,所占比例:57.14%

偏贵

0 票,所占比例:0.00%

很贵

0 票,所占比例:0.00%
6 您对医院办理各种手续的速度及等候时间是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
7 您对医护人员就诊时的服务态度是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
8 您对住院医生及护士的巡视病房服务态度是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
9 您对医院医生及护士的医术医德是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
10 您对病房清洁人员服务态度是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
11 您对医护人员的护理过程是否满意?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
12 您对药房、挂号处及收费室人员服务态度是否满意?

满意

6 票,所占比例:85.71%

基本满意

1 票,所占比例:14.29%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
13 您对医院的医疗服务质量总体评价是否满意吗?

满意

7 票,所占比例:100.00%

基本满意

0 票,所占比例:0.00%

不满意

0 票,所占比例:0.00%
14 您认为医院最需加强的部份是什么?

就医环境

1 票,所占比例:11.11%

各方面都很好

3 票,所占比例:33.33%

医护人员的自身素质

0 票,所占比例:0.00%

医疗设备

0 票,所占比例:0.00%

患者的隐私性

2 票,所占比例:22.22%

各项检查的等待时间

3 票,所占比例:33.33%

医术医德

0 票,所占比例:0.00%

医疗人员服务态度

0 票,所占比例:0.00%

其它

0 票,所占比例:0.00%
15 您对医院还有什么建议?

填空题

7 票,所占比例:100.00%

感谢您的参与